本报讯（全媒体记者 施月星）社区治理是文明城市创建的末梢神经，牌楼社区在创建中下足绣花功夫，做到心中有数，眼看得准，手落得实，用手术刀式的“微创”推进辖区环境卫生改善，文明素养提升，实现创建为民创建惠民。

“新华南区9号楼下，有个花台，树池长裂开来了，对对，麻烦你帮我在平台上报送一下，抓紧时间来修。”周一大早，牌楼社区党委书记朱素萍照例开展每天的文明城市创建辖区巡查，在新华南区，朱素萍发现小区内三座树池有明显破损，向居民了解后发现，树池破损是其中栽植的树木根系长大导致的，她第一时间向相关职能部门进行汇报，希望能尽快修缮处置。

全国文明城市创建开展以来，牌楼社区多渠道收集整理群众对创建工作的意见、建议和诉求，本着“创建无小事，小事也重视”的原则，聚焦楼栋杂物清理、基础设施改善、环境秩序整治、居民文明素养养成等方面。

众所周知，文明城市创建不可能一蹴而就，一些短板弱项时有反复，例如城市牛皮癣、遛狗不牵绳、小区乱晾乱晒等，朱素萍通过带领“社区工作人员+老党员+网格长”的模式，开展文明市民移风易俗的精神文明创建，同时以文明典型带动示范、居民自发维护监督等方式，将社区创建细节进一步完善。“通过三个方面收集问题，一是通过工作人员、网格员、文明市民观察团巡查走访，二是居民反映，三是创建办交办，针对上述问题，社区层面能解决的，我们及时整改，立即向职能部门反馈，确保问题能在第一时间得到解决。”

文明城市创建中，牌楼社区对照测评指标，逐条整改，逐项落实，确保责任全覆盖，管理无真空，创建无死角，据统计，截至目前，社区已累计开展小广告整治267处，劝导遛狗不牵绳53起，清理楼栋杂物172处，整治飞线充电98起，拆除乱晾乱晒53处，确保全国文明城市创建评测中不失分，得高分。

朱素萍表示，全国文明城市创建是内涵的比拼、形象的比拼，更是细节的比拼，创建重在细节、贵在细节、难在细节。“下一步，我们牌楼社区将始终坚持下足绣花功夫，以绣花的细心和耐心，从细节抓起，把每一个文明细节做到位，确保城市硬件设施、环境卫生、公共秩序和市民文明修养都经得起严审细查，不留下一块死角，不放过一个漏洞，不忽略一处盲点，以实际行动和工作成效践行创建为民的初心使命，努力交出一份满意的文明答卷。”