本报讯（全媒体记者 冯兆宽 通讯员 朱美东 刘雪梅）寒冬时节，暖意不减。昭阳街道英武社区聚焦居民“急难愁盼”，以“时时放心不下”的责任感办好民生实事，通过修剪枯枝除隐患、处置破损窨井盖保安全等暖心行动，将服务送到群众心坎上，让冬日里的社区充满温情与安全感。

高空“精修”除隐患

老树焕新护通行

“轰隆——”近日，昭阳街道英武社区的主干道上，一辆黄色高空作业车伸展着10余米长的吊臂，如同巨人的臂膀稳稳悬停在半空。两名园林师傅站在作业平台上，腰间系着安全绳，手持锋利的修枝剪，正小心翼翼地为路边的老树枝“理发”。随着“咔嚓咔嚓”的清脆声响，几根碗口粗、早已干枯发黑的枝条被精准截断，顺着绳索缓缓滑落至地面。

地面上，身着红色志愿服的党员志愿者、社区网格员与工作人员早已拉设好安全警戒线。“麻烦大家往这边绕行，注意头顶上方！”网格员小沙一边高声提醒过往行人，一边快步上前，与同伴合力将刚落下的枯枝搬到路边安全区域。他指着枝繁叶茂的树冠介绍：“这些树都有二三十年树龄了，夏天能遮阳纳凉，冬天能挡风防尘，是居民们的‘老伙计’。但前两天下雨刮风，好几根枯枝掉了下来，这条路每天老人小孩来往多，大家路过都得抬头张望，心里总悬着一块石头。”

为守护居民出行安全，社区主动对接市园林部门，专门邀请专业队伍前来修剪。经过大家共同奋战，原本杂乱的树冠变得整齐有序，那些潜藏风险的枯断枝被彻底清除。“这几天气温骤降，风又大，之前总担心枯枝掉下来砸到人，现在修剪得干干净净，出门心里踏实多了！”家住附近的王阿姨提着菜篮子路过，望着修剪整齐的树木，脸上露出了舒心的笑容。此次冬季行道树修剪，不仅是城市精细化管理的具体实践，更用实际行动筑牢了居民出行的“安全屏障”，让社区环境既美观又安全。

窨井“吞”车急煞人

网格“出手”解民忧

“师傅，您别慌，我们一起想办法！”当天，英武社区夹沟河步道旁传来急促又坚定的声音。原来，居民李先生驾驶绿色电动三轮车途经此处时，前轮突然“扑通”一声陷入破损的窨井中，车身瞬间倾斜，卡在井口动弹不得。破损的窨井盖边缘水泥碎裂，钢筋外露，李先生尝试多次撬动车辆，均因车身沉重、卡得太紧而无果，周边围观的多是妇女和儿童，大家急得手足无措。

这一幕恰好被正在开展日常巡查的社区网格员撞见。他快步上前，先安抚好李先生的情绪，随后蹲下身仔细观察现场情况：窨井位于步道边缘，井口直径约60厘米，三轮车前轮完全陷入，车身重心偏向一侧，强行拖拽可能导致车辆侧翻。“您帮我把控好方向盘，我找支点发力！”网格员迅速制定方案，他借助路缘石的支撑力，俯身找准车辆底盘的受力点，憋足力气猛地向前推。“一二三！再加把劲！”在李先生的配合下，经过三次协力尝试，“哐当”一声，三轮车前轮终于从窨井中挣脱出来。

险情虽解，隐患未除。为防止其他行人和车辆“中招”，网格员立刻从巡查包里拿出警示锥和红布条，在破损窨井周围设置了醒目的临时警示标识，并不停提醒过往居民：“这边窨井盖坏了，大家绕着走啊！”随后，他用手机拍下现场照片，详细记录下窨井的具体位置和破损情况，第一时间上报至社区。

社区接到报告后高度重视，立即启动“街道吹哨、部门报到”联动机制，联系街道物业管理办公室。半小时后，专业维修人员携带新窨井盖和工具赶赴现场，迅速开展更换作业。他们先清理井口杂物，再将新井盖精准安装到位，并用工具加固拧紧，同时对周边3个井盖进行了全面检查和加固，彻底消除了安全隐患。

“多亏了网格员反应快、处置及时，不然这来来往往的老人小孩，万一掉进去可就糟了！”周边居民纷纷为网格员的热心负责点赞。河对岸墙上“新气息大家共享”的标语格外醒目，与修复后平整安全的步道相映成趣。

枯枝修剪除隐患，窨井修复暖民心。英武社区的系列暖心举措，没有惊天动地的壮举，却于细微之处彰显为民温度。从头顶的安全到脚下的安心，社区用脚步丈量民情，用实干回应期盼，让每一份关怀都精准抵达群众身边。寒冬虽冷，但这些扎根民生的务实行动，正汇聚成阵阵暖流，温暖着千家万户，也让社区成为居民最坚实、最温暖的港湾，为冬日增添了浓浓暖意与满满安全感。