本报讯 在我市乡镇街巷，一辆辆蓝底黄字的德邦快递车常年穿梭不息、风雨无阻，退役军人陈冬和便是其中一位车主。扎根快递一线十二载，他从一名普通快递小哥成长为德邦快递站长，以实干践行初心、用坚守诠释担当，在平凡岗位上书写着新时代新业态就业群体的励志篇章。

2001年12月，怀揣报国热忱的陈冬和踏入军营，老班长一句“自律才使人自由”至今仍是指引他前行的人生准则。三年服役期间，他严于律己、刻苦训练，获评“优秀士兵”，荣获嘉奖一次；2004年退伍后，他褪去戎装但不改军人本色，辗转打拼多年；2014年2月，他正式入职德邦快递，成为一名基层快递小哥，自此与快递行业结下不解之缘。

“刚入行时，我对快递业务一窍不通，只能靠两条腿跑，靠一张嘴问。”回忆起起步阶段的艰辛，陈冬和笑着说道。水乡河网密布，乡镇小路也蜿蜒曲折、错综复杂，他不畏烦琐，一家一家跑，一单一单送，无论烈日炎炎还是风雨交加，“乡镇件送货上门”的承诺从未打折。军人那股吃苦耐劳、坚韧不拔的劲，支撑着他熬过了最艰难的起步期，也让他在日复一日的奔波中赢得了客户的信任与认可。

更难得的是他对自己的“狠”劲。学历不高，是他多年的心结和遗憾，而工会推出的“助学成才”项目给了他弥补遗憾、提升自我的机会，也开启了他“白天送快递、晚上攻书本”的双面生活。克服工作疲惫，挤出一切空闲时间学习，凭借不懈努力，他成功从高中文凭读到了大专学历，也从一线快递小哥成长为营业部站长，用实际行动印证了那句话：自律，真的让人走得更远。

一花独放不是春，百花齐放春满园。从一线摸爬滚打成长起来的陈冬和，深知新人入行的迷茫与不易，始终秉持“传帮带”的初心，毫无保留地将自己十二年的工作经验传授给身边的徒弟。“我也是从新手一步步走过来的，知道每一个作业环节都容不得半点马虎，只有手把手教、心贴心带，才能让他们少走弯路、快速成长。”谈及带徒心得，陈冬和语气坚定，满是真诚。

打包、装车、派件、客户沟通……快递作业的每一个流程，他都亲自示范、耐心讲解；小到包裹打包的力度把控、面单粘贴的规范标准，大到派件路线的科学规划、客户诉求的高效回应，他都循循善诱、细致指导。十二年来，他先后带出20多名优秀徒弟，如今大多已成长为德邦快递各营业部的业务骨干，河北小伙李渤成长为无锡东亭营业部快递组长，本地小伙张志尧成长为临城营业部快递组长，而他自己所在的团队则凝聚力、战斗力十足，员工离职率始终保持低位，在他的带动下，成为了一支作风过硬、业务精湛、服务优质的快递队伍。

褪去军装，初心不改；身处基层，善心不灭。陈冬和不仅在工作中兢兢业业、履职尽责，更始终怀揣一颗热心肠，用点滴善举传递温暖、传递正能量。一次派件途中，他意外捡到2部手机和1000元现金，没有丝毫犹豫，第一时间想到失主焦急的心情。他根据手机通讯录中的信息，多方辗转联系，最终将财物完整归还失主。失主是一位年迈的阿姨，为表达感激，专门定制了一面锦旗送到营业部，紧紧拉着陈冬和的手反复念叨：“小伙子，你真是个好心人，太谢谢你了！”

针对乡镇孤寡老人防范意识薄弱的特点，陈冬和工作之余始终不忘多一份留心、多一份牵挂、多一份叮嘱。每次派送代收货款包裹时，他都会主动停下脚步，耐心提醒老人当面拆包验货，细致讲解网络诈骗、电信诈骗的常见手段和防范技巧，用朴实的话语、贴心的行动，帮助老人们守住“钱袋子”，远离诈骗陷阱。“这些老人子女不在身边，独自生活不容易，我多提醒一句，他们就多一份安全保障。”陈冬和的话语朴实无华，却饱含着心底的温柔与作为退役军人的责任担当。

从军营到快递网点，从优秀士兵到快递站长，陈冬和的身份在变、战场在变，但刻在骨子里的军人执行力、责任心和自律精神，从未改变。在新业态就业群体日益壮大的今天，他以十二年的坚守与付出，在平凡的快递岗位上，践行着退役军人的初心使命，书写了一名普通退役军人的不普通答卷，也为新时代新业态就业群体树立了榜样。

全媒体记者 徐苗苗