外卖骑手变身“食安哨兵” 随手一拍防“幽灵外卖”
本报讯 网络餐饮食品安全直接关系群众切身利益。近日,我市创新监管方式,为外卖骑手赋予新身份——食品安全监督员,依托“随手拍”平台,让穿梭在大街小巷的骑手成为监管“流动哨兵”,精准排查整治“幽灵外卖”,筑牢食品安全防线。
上午十点多,在市区一处商业综合体内,外卖骑手取餐高峰如期而至。淘宝闪购平台骑手陈刚走进一家快餐小吃店后并未急于取餐,而是拿出手机拍摄着店内环境,拍完后还放大查看了灶台的洁净度和食材摆放的规范度,确认无食品安全问题后方才上前取餐,整个监督流程仅耗时半分钟。
“我们天天和外卖商家打交道,有时看到那些脏乱差的情况,我们自己也很不舒服。”陈刚坦言,以往发现问题也无处反馈,如今“随手拍”平台搭建起了骑手与监管部门的沟通桥梁,不仅能参与食品安全监督,查证属实的线索还能获得50元至200元现金奖励,大家的参与积极性挺高的。
骑手李俊忠表示,该举措推行后,站点及时传达通知,市场监管部门也开展专项培训,明确监督要点,“在取餐时,我们可以直观查看商家后厨卫生、餐食制作规范等情况,通过平台拍照上传店名、地址及问题描述,帮消费者把好食品安全关,让他们点外卖点得放心、吃得安心。”
随着网络餐饮行业快速发展,一些仅做线上订单、无实体堂食的“幽灵外卖”,往往因隐蔽性强成为监管盲区,而外卖骑手因取餐需要高频接触各类餐饮商家,对门店实际经营状况最为了解。市市场监督管理局精准借力这一群体,推动形成政府监管、商家自治、社会监督的多元共治格局,有效填补监管盲区。
“‘随手拍’行动开展以来,已收到外卖骑手提交的食品安全问题线索7条。”市市场监督管理局相关负责人介绍,“针对外卖骑手提供的线索,我们将第一时间核实、处置、反馈,第一时间兑现奖励。欢迎广大外卖骑手继续通过‘随手拍’反映问题、提供线索,和我们一起共同守护好人民群众‘舌尖上的安全’。”
信息来源:兴化新闻









