金税三期工程优化版于10月8日正式上线推广运行，为方便办理纳税人各项涉税业务，兴化地税局全力做好服务工作，确保首月申报工作顺利进行。

提升宣传实效，确保宣传咨询精准到位。充分利用办税服务厅（含延伸申报点、行政审批中心服务窗口、不动产权属登记申报点、个税办）、短信平台、税企QQ群、报纸电视等各种媒介，主动向纳税人宣传“金三”系统基础知识、《江苏省国家税务局、江苏省地方税务局关于金税三期优化版上线有关事项的公告》、致纳税人一封信等，确保辖区所有纳税人知晓上线推广时间安排及相应的准备工作。

落实服务措施，确保办税服务井然有序。考虑到国庆节长假后“金三”正式上线推广、节前业务停办时限较长、节后征期（季报期限）较为集中等客观因素带来窗口业务量大增，办税大厅拥堵，要求各办税大厅增设窗口，增加导税人员。做好办税服务厅综合管理系统相关设备更新升级，确保叫号、评价、视频音频等设备正常运行。发放与“金三”配套使用的涉税办理表证单书及填报说明电子版，供纳税人下载使用；印制常用的表证单书，放置办税服务厅供纳税人自行取用。

落实服务制度，确保各项办税服务规范。要求各办税大厅要落实好首问责任、一次性告知、预约办税、延时服务等制度，并提前通知纳税人错峰办税。在上线推广期间，各办税服务厅执行局领导值班制度，同时，业务骨干到办税服务厅轮流带队坐班，解答纳税人咨询，处理突发情况。

加强业务培训，提升前台人员操作能力。重点加强办税服务厅窗口人员对常用业务的操作培训，确保准确掌握“金三”系统工作流程，熟练操作系统，流畅办理各项涉税业务和“金三”问题的答复口径，方便纳税人上门办理，减少纳税人的等待时间。

（刘海涌 朱兴建）