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江苏兴化:学史力行办实事 聚焦民生解难题

2021-09-16 18:10:57

        党史学习教育开展以来,江苏泰州兴化市医疗保障局注重学史力行,聚焦服务民生,全面开展“我为群众办实事”实践活动。

        “江苏医保云”等线上平台的投入使用,让越来越多的群众享受到线上办事的便利。但是,相关事项具体办理需通过手机软件操作,这也难住了不少人。对此,兴化市医保局在综合窗口和咨询台设立“党员先锋岗”,配备两部智能手机,安排两名党员帮办代办网上注册、异地就医备案、激活医保电子卡等,将优质医保业务办在了群众的“心坎上”。

        如何让群众“少跑腿”?兴化市医保局持续推进医保业务进乡镇、街道政务服务大厅,高频业务下沉社区、村,努力打造“15分钟医保服务圈”。将医保参保登记、转移缴费、参保查询等业务下沉至各乡镇、街道医保经办机构,让群众在家门口就可享受“一站式”医保服务。同时,按照平均步行15分钟的半径广泛设置服务点。服务点配备医保自助查询机和缴费小黄机,便于群众实现相关事项“网上办”“自助办”“就近办”。

        医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成,是参保人员办理医保线上业务的身份凭证,适用于挂号就医、医保账户查询、费用结算等医保业务,具有全国通用、方便快捷、应用丰富、安全可靠等重要特点。为推广使用医保电子凭证,该局积极举办现场宣传活动,通过在媒体发布倡议书等,切实提高群众对电子医保凭证的认知度。同时,将电子医保凭证激活与疫情防控有机结合,积极组织该局工作人员上门入户,手把手、面对面帮助群众激活使用医保电子凭证。截至目前,该市激活人数达95.43万人,激活率为70.30%。

        “我们将始终牢记为民服务宗旨,持续优化服务,着力解决群众“急难愁盼”问题,做群众的守护者。”兴化市医疗保障局党组书记、局长曹慧说。

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