本报讯（通讯员 朱晓伟 特约通讯员 邹道海）6月24日上午，昭阳街道“预备役家属楼”改造现场、时代嘉园小区来了一批特殊“客人”，对工程改造、物业服务实地视察，围绕民生实事项目开展调研，同时听取“儿童关爱工程”“水利设施建设提升工程”民生实事项目汇报。这些特殊的“客人”原来是昭阳街道的市人大代表们。

代表们走进改造现场，工程正在紧张施工，围观的居民群众反响较好。今年昭阳街道街计划改造老旧小区27个、建筑面积24.5万平方米、120幢楼、涉及居民2807户。前期结合民意调查、居民座谈，并经公开招标开展实施，目前改造工程有序推进，并将在今年11月底全部竣工。

在时代嘉园小区，小桥流水、滨河步道、水池喷泉、沿路绿化，整洁的环境吸引了代表们驻足观赏。“以往每年小区矛盾约50起以上，现在只有原来的十分之一；物业费收缴率从过去的五成上升到现在九成以上；去年小区被命名为‘江苏省宜居小区’……”在信访岗位工作14年、退休后“转岗”业委会主任的于万才说，时代嘉园小区因原物业服务不到位、服务质量差而成为“脏、乱、差”的问题小区，经过几年的努力一跃成为“明星小区”。

“要把老旧小区改造工程实事办实”“时代嘉园物业服务模式值得推广”“物业从业人员应有准入限制，克服年龄老化现象”“公共停车位充电价格偏高，飞线充电现象依然存在”……座谈交流中，昭阳街道部分市人大代表、选民代表围绕“聚力民生实事 共建美好昭阳”主题，就群众关注度较高的“物业问题”畅所欲言，建言献策。

大家一致认为，近几年实施老旧小区改造，有效提升了群众满意度。而物业服务如何监管，“时代嘉园效应”让人感触很深。物业管理既要加强政府监管，又要发挥自治组织作用，禁止改变和破坏房屋结构，建立监管惩罚机制，对物业服务实施有效监管，规范服务内容与收费标准，这样才能有效解决群众反映较为强烈的物业服务问题。