自2022年12月起，新阳社区积极开展关爱重点人群“冬日暖阳”敲门行动，关注患基础疾病的失能老人、残疾人、婴幼儿、孕产妇等重点人群的健康状况，解决就医用药困难，提供疾病预防服务。

社区组织街道挂钩干部、社区工作者、专职网格员等逐户上门走访。询问重点人员身体健康状况、疫苗接种情况、健康监测情况等，了解实际困难。同时以网格为单位，分类建立重点人群基本信息台账并及时更新，明确结对帮扶主体，落实帮扶责任。

社区建立常态化探访关爱服务机制，根据老年人意愿，相对固定探访人员、探访频率和方式。通过定期上门探访，及时掌握特殊人群的健康情况，了解衣食住行医等方面困难，帮助排查居住房屋和水电气暖设施设备等安全隐患。

社区始终坚持人民至上，生命至上的理念，进一步做实做细做好群众工作，除了将医药物资送上门，把党和政府的关怀送到位外，还坚持把疫情政策讲清楚、健康知识讲明白，引导群众理性认知病毒、缓解焦虑情绪。

（赵静）