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独居老人病了 网格员们来了

2023-03-28 09:13:31

本报讯(通讯员 徐平 陆锦琪 特约通讯员 邹道海)“感谢你们及时送我去医院,现在感觉好多了……”近日,昭阳街道文峰社区专职网格员宗纬、许晶将一名独居老人及时送医,赢得了居民的称赞。

当日,宗纬在巡查走访时,注意到微信服务群里有老人紧急求助,老人说自己身体不适,一看原来是独居老人马大姐,他连忙喊来同事许晶一起赶往老人居所后,发现马大姐身体颤抖不停,脸色也不好,一边询问情况、安抚情绪,一边驾车将老人送往医院。

“马大姐的子女都不在身边,平时也是网格内关照的重点对象,之前上门排摸时得知其患有糖尿病、心脏病、高血压等基础疾病。”宗纬说,当时意识到老人可能情况危急,第一反应就是让老人及时就医。

在医院,宗纬、许晶为老人办理各项就医手续,从排队挂号到陪同各项检查,直至拿到检查报告全程陪同服务,老人的紧张情绪有所缓解。病房里,许晶将医生交代的注意事项一一记下,取药后还全部做上标注,提醒老人按时用药。马大姐激动地说:“多亏你们送我到医院,还像家人一样照顾我,能生活在这样的社区真是我的福气啊。”

马大姐经治疗身体无大碍,已被儿子接去了南京。许晶说,这次马大姐突发身体不适,居民微信服务群起了作用。居民有事可随时联系专职网格员,我们将尽职尽力,及时解决居民的难题和诉求。

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