近年来，街道坚持以党建引领，构建党组织领导下的居委会、业委会、物业等多方联动的“红色物业”体系，创新物业管理服务“1234”工作法。

一是扛起一面旗帜。始终坚持党管物业工作，强化领导，织密组织管理网络，在街道层面，成立了以党工委书记为组长、全体副镇级领导班子为成员的领导小组。在社区层面，成立16个物业管理工作站。目前共有231个小区，53家物业服务企业，其中有物业管理的小区121个，失管小区23个，无物管小区87个；共成立业委会（或物委会）210个，党员人数占委员总数的64.47%。在条件相对成熟的3个小区率先成立党支部，成立“红管家”业主委员会联合会。时代嘉园小区被评为江苏省党建引领物业管理服务工作省级示范点，典雅居、彩城小区被泰州市命名为党建引领物业管理服务工作示范点。

二是抓住两个关键。一方面强化学习。采取“走出去”、“请进来”、“赛一赛”等方式，学习物管法律法规。另一方面敢于斗争。对到期拒不撤场的物管企业，街道联合公安、住建、城管、融媒体等部门依法依规清退。对部分物管企业相关违法违规问题进行调查并将相关线索移交行业主管部门及纪检监察、公安等部门依法依规进行处理。

三是构建三项机制。街道先后出台《业委会成立规范》《专项公共维修基金使用规范》以及《昭阳街道2021年度住宅小区物业服务企业考核实施方案》《昭阳街道住宅小区物业服务企业管理考核办法（试行）》等一系列制度，通过制度管人管事。建立物业考核机制、物业选聘机制、缴纳保证金机制。街道、社区两级分别建立物业管理服务联席会议制度，通过人民调解、行政调解、司法调解共同协商解决问题，问题化解率高达98%，物业投诉量由去年的每天平均140多件下降至如今的每天不足20件。

四是落实四微项目。“微托管”，为了解决老百姓“急难愁盼”的问题，街道创新成立非盈利性公办物业服务企业楚阳公司，解决老旧小区无人接手、失管等问题。“微维保”，解决老旧小区公共设施损坏、老化等问题。“微整治”，解决飞线充电、停车难等问题。“微智治”，解决小区门禁系统等智能设备缺失的问题。华丰北区、楚水园、昭阳花园、小康花园等26个小区，随着楚阳物业公司的进驻，有效解决了因规模小、修建年代久、安置房、保障房无物管、失管后无人问津等问题。

（王建云 陈鸿鸣）