本报讯（通讯员 钱雨 全媒体记者 冯兆宽）为了进一步提升残疾人服务质量与效率，推动残联相关业务数字化、便捷化办理，市残联组织开展了“一件事”平台业务培训。

“通过这一平台，以往需要多部门、多环节办理的涉残事务将实现‘一网通办’‘一次办好’，极大地便利了残疾人，减少了他们办事的时间和精力成本。”培训伊始，市残联相关负责人强调了“一件事”平台对于整合残疾人服务资源、优化服务流程的重要性。

在培训过程中，市残联相关负责人详细讲解了“一件事”平台的功能模块、操作流程以及数据录入规范等内容。从残疾人证的新办、换证、迁移等基础业务，到各类残疾补贴的申请与审核，再到就业服务的对接与跟进，每一个业务环节都进行了阐述，并在模拟系统中进行了实际操作演示。培训人员认真聆听、积极提问，与市残联相关负责人展开了热烈的互动交流，确保每一个疑问都得到及时解答，每一个操作要点都清晰明了。

“这次培训非常及时且实用。以往在处理残疾人业务时，常常会面临各种流程烦琐、信息沟通不畅等问题。有了这个‘一件事’平台，不仅能让我们的工作更加高效有序，更重要的是能让残疾朋友们更快地享受到应有的服务和福利。”参加培训的残联专职委员们在现场表示。

市残联负责人表示，通过此次业务培训，为“一件事”平台的全面推广与有效运行奠定了坚实基础。“今后，我们将持续关注平台的使用情况，不断优化完善平台功能，同时加强工作人员的业务培训与考核，确保为全市残疾人提供更加优质、便捷、精准的服务，切实增强残疾人的获得感、幸福感和安全感。”