本报讯（通讯员 陆茜茜 王文佳）8月15日上午，市交通运输局组织青年们参加“红心护航·服务惠民”活动，在公交服务一线亮身份、践承诺，彰显“公交为民”的责任担当。

调研环节，青年们组建五个专项小组，围绕公交运营各维度展开深度调研。城乡公交组，聚焦城乡公交网络，倾听群众出行需求，关注城市与乡镇公交衔接；城市公交组，针对城区线路，调研主干道支线运营、车辆准点及群众出行偏好；公交管理组，对接客运管理部门，梳理政策机制、安全监管；T3小组，探索智慧公交模式，关注技术应用与用户体验；大运华通组，聚焦企业运营，从车辆安全到服务质量，多维度为公交服务优化凝聚青年智慧。

会议室里，大家在进行经验分享。客运科的青年业务骨干详细解析了兴化公交的线网布局、运力配置以及调度系统的运行现状，让大家对公交运营的底层逻辑有了更清晰的认识。公交公司的管理专家则从行业发展的宏观视角出发，分享了公交精细化管理以及服务品质提升的宝贵实践案例，为大家后续参与服务优化提供了可借鉴的思路。

大家紧密结合“我为群众办实事”实践活动，就“如何进一步提升公交服务质量”这一核心话题踊跃发言。各调研小组围绕调研中梳理出的群众出行问题开展集中探讨，并结合调研实际提出一系列优化方向，包括适老化改造、优化硬件服务设施、加强新兴模式宣传推广与技术升级等。

此次活动，大家通过一线调研、经验交流进行思想碰撞，为我市公交服务的优化凝聚智慧，有力推动了公交服务朝着高质量方向发展。