本报讯 “以前要么跑很远租辅具，要么直接买，现在在家门口不用花一分钱，就可以免费用，这服务真是太方便了！”近日，家住兴化市昌荣镇的董苏华因丈夫脑溢血处于康复阶段急需轮椅，她步行至镇里的残疾人辅具共享点，扫码操作后便顺利租到了合适的轮椅，解决了短期出行难题。这暖心一幕，正是兴化市推进残疾人辅具共享租赁服务的生动缩影。

长期以来，残疾人临时使用辅具需长途奔波，且辅具资源利用率低，成为困扰群众的“揪心事”。 为破解这一难题，着力提升辅具资源利用效率，兴化市残联以“全省领先、泰州率先”为目标，全力推进辅具免费共享租赁点建设。截至目前，全市已建成市残联、政务服务中心及昭阳街道、昌荣镇、沙沟镇等8处标准化租赁点，并计划三年内增至30个左右，覆盖全市26个镇街、主要景区景点及服务窗口，在泰州率先实现“城乡通借通还”，为残疾人等特殊人群打造辅具租赁“15分钟服务圈”。

走进昌荣镇残疾人辅具租赁点，一楼临街的位置格外显眼，无障碍通道平缓宽敞，防滑地面细致贴心。“我们昌荣镇根据便民服务中心办事群众多的特点，专门在便民服务中心开设了残疾人辅具免费租借服务，轮椅、拐杖等都可以免押金、免租金使用，而且我们还根据残疾人使用特点专门开设了90天超长免费使用辅具。”昌荣镇残联专职委员顾正锋说。记者看到，该租赁点虽规模不大，但辅具配置精准对接需求，满足乡镇居民日常及临时康复需求。

从昌荣镇的“单点突破”，到全市范围内的“多点开花”，兴化的辅具共享服务正加速推进。据统计，项目运行近一个月，8个租赁点已累计服务群众54人次，为短期康复、临时出行提供了低成本解决方案。不同租赁点还根据服务人群特点“量身定制”辅具清单，市残联展示大厅租赁点聚焦“全品类”，投放8类辅具并设体验区；昭阳街道租赁点侧重“高频使用”，配置便携式辅具；景区租赁点则配备轻便轮椅、收缩拐杖，方便游客临时借用。

我市在推进残疾人辅具共享租赁工作中，还积极创新，引入“互联网 + 辅具服务”模式。开发了电子服务台账系统，实现“一物一码”全生命周期管理。通过扫码，租借人信息、辅具状态以及维修记录等所有相关信息都能实时查询，让辅具的管理更加透明、高效。辅具租赁人只需现场扫码，即可轻松完成租借、归还操作，大幅简化了流程，节省了时间。同时，市残联还开通了24小时服务热线，委托专业机构提供“30分钟响应、2小时上门”应急维护服务，确保租赁点能够做到“随借随还、无忧使用”，为残疾人提供全方位、贴心的服务保障。

作为泰州首个系统化推进辅具共享租赁的县级市，兴化的目标不止于此。“兴化作为泰州地区首家、系统化推进辅具免费租赁的县级市，目前已取得阶段性建设成果。接下来，我们将用3年时间，将免费租赁点拓展至30个左右，覆盖全市各乡镇街道的便民服务中心，和部分公园、景区等公共服务场所，并实现跨地区通借通还，为残障人士提供更多温馨、舒心的辅具租借服务。”兴化市残联理事长金雷表示。

据了解，兴化市残联还将联合周边市区残联共建“残疾人辅具共享联盟”，推动服务标准互认、资源互通，全力打造残疾人辅具共享的“泰州样板”，让便捷服务惠及更多有需要的人。

全媒体记者 徐苗苗