本报讯（全媒体记者 韩 婷 汪 翔）12月11日上午，省人大法制委副主任委员、常委会法工委主任赵建阳率调研组一行来兴，就《江苏省12345政务服务便民热线条例（草案）》开展专项立法调研。泰州市人大常委会副主任邹祥凤，泰州市人大常委会副秘书长李向，市人大常委会主任沙顺喜，市委常委、常务副市长刘洪，市人大常委会副主任王贵善参加调研。

调研组来到省人大基层立法联系点昭阳街道，实地查看联系点的工作运行情况并围绕《江苏省12345政务服务便民热线条例（草案）》召开座谈会。与会人员结合其工作实际，就条例草案中有关热线受理范围、工单流转效率、部门协同机制、数据分析运用、考核监督体系等提出建设性意见和建议。大家认为，条例草案结构合理、内容全面，体现了以人民为中心的发展思想，具有较强的针对性和可操作性。

调研组指出，12345政务服务便民热线是政府联系群众、服务群众的重要渠道，是推进治理体系和治理能力现代化的重要载体。制定《江苏省12345政务服务便民热线条例》，旨在通过立法形式明确热线的功能定位、运行机制、保障措施和责任要求，进一步提升热线的服务质量和效能，更好地解决人民群众的急难愁盼。调研组表示，将认真梳理研究此次调研收集到的意见建议，进一步修改完善条例草案，为我省政务服务便民热线的高质量发展贡献法治力量。